Умови повернення товару

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

      Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право на обмін Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, за винятком дня купівлі, якщо більш тривалий термін не оголошений Продавцем. Покупець має право на обмін Товару з урахуванням положень законодавства про підстави та перелік Товарів, які не підлягають обміну (поверненню).

       Якщо Покупець має намір повернути Товар:

Терміни та порядок повернення

1. Після надходження вашого повернення на наш склад ми перевіряємо його до 3-х робочих днів на предмет відповідності повернення всім вказаним нижче правилам.

2. Після того, як ми приймемо та перевіримо повернення, кошти автоматично будуть зараховані протягом 5 робочих днів.

3. Якщо ви отримали товар зі шлюбом або вам надіслали не те, що ви замовляли, і при цьому ви сплатили за доставку повернення, ми компенсуємо вам цю суму шляхом зарахування на ваш особистий рахунок.

На жаль, ми не зможемо прийняти повернення у деяких випадках:

1. Після 14 днів з моменту його отримання;

2. За відсутності накладної із зазначенням причини повернення. Якщо накладна не збереглася, ви завжди можете її роздрукувати на сайті, у списку замовлень.

3. При неповній комплектації повернення:

відсутності упаковки, в якій вам товар був доставлений, ярликів, етикеток та ін.

4. Якщо ці товари були у вжитку.

5. Поверненню не підлягають товари, перелік яких визначено Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994р.

Важливо! У випадку, якщо у вас виникли питання, пов'язані з оформленням повернення – не замислюючись зв'язуйтеся з нами, і ми зробимо все можливе, щоб надати вам всю необхідну інформацію та допомогу.

Таке повернення здійснюється відповідно до врахуванням правил та умов перевізника або кур'єра, що діють на території України відповідно до місця здійснення Товару.

      У разі наявності хоча б одного з перерахованих недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт має бути підписаний Покупцем та особою, яка здійснила доставку Товару або Продавцем. За можливості недоліки мають бути зафіксовані засобами фото- або відеозйомки. Протягом 1 (одного) дня Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки та домовитись про заміну Товару, оповістивши Продавця за контактними номерами телефонів.

      Сторони погодили, що у разі недотримання обов'язкових вимог зазначеної процедури, визнається отримання Покупцем Товару у належному стані - без будь-яких механічних пошкоджень та повної комплектності.